Политика конфиденциальности

Введение

Мы понимаем, насколько важна конфиденциальность ваших личных данных, и серьезно относимся к нашей ответственности по их защите. Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании приложения Lissa Health в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных", включая изменения, вступившие в силу с 1 января 2025 года.

Собираемые данные

• Личные данные: Имя, фамилия, дата рождения, пол, адрес электронной почты, номер телефона.
• Медицинская информация: Данные о вашем здоровье, включая медицинскую историю, результаты анализов, диагнозы, назначенное лечение.
• Данные трекера активности: Информация о вашей физической активности, сне, питании и других метриках, полученных с устройств для отслеживания активности.
• Данные о местоположении: Информация о вашем местоположении, если вы предоставите доступ к геолокации.
• Поведенческие данные: Информация о ваших предпочтениях, моделях использования и взаимодействии с приложением (требует отдельного согласия с 1 марта 2025 года).

Цели использования данных

• Предоставление и улучшение наших услуг: Мы используем вашу информацию для предоставления персонализированных рекомендаций, анализа эффективности лечения, отслеживания вашего прогресса и улучшения общего качества наших услуг.
• Связь с вами: Мы можем использовать вашу информацию для связи по вопросам, связанным с вашим здоровьем, приложением или обновлениями.
• Научные исследования: Пользователь дает согласие на обезличивание его персональных данных для целей статистического анализа, научных исследований и передачи результатов обработки третьим лицам.
• Поведенческий анализ: С вашего отдельного согласия мы можем анализировать поведенческие данные для персонализации контента и рекомендаций.

Хранение и защита данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования, изменения или уничтожения. Мы используем защищенные серверы и шифрование данных для хранения и передачи вашей информации.

Локализация данных

В соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ, все персональные данные российских граждан обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации. Мы гарантируем, что ваши данные не передаются за пределы РФ без вашего явного согласия.

Трансграничная передача данных

Для предоставления ключевых функций нашего сервиса, связанных с анализом данных с помощью продвинутых больших языковых моделей (LLM), мы можем передавать часть ваших медицинских данных за пределы Российской Федерации.

Важно: Трансграничная передача осуществляется только в иностранные государства, включённые в перечень стран с адекватной защитой персональных данных, утверждённый уполномоченным органом (Роскомнадзор), в соответствии с актуальными требованиями Федерального закона №152-ФЗ.

• Цель передачи: Использование вычислительных мощностей LLM для анализа данных и предоставления вам персонализированных рекомендаций.
• Анонимизация: Перед передачей за рубеж персональные данные по возможности обезличиваются — удаляются или заменяются идентификаторы, позволяющие определить субъекта данных.
• Ваше согласие: Трансграничная передача осуществляется только на основании вашего отдельного и явного согласия, которое вы предоставляете в приложении. Без этого согласия работа с основной функциональностью сервиса будет невозможна.
• Изменение законодательства: Список стран, в которые разрешена передача данных, может изменяться в соответствии с решениями уполномоченных органов. Мы оперативно адаптируем нашу практику к актуальным требованиям.

Передача данных третьим лицам

• С вашего согласия: Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам, если вы дали на это согласие.
• По требованию закона: Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам, если это требуется по закону или по решению суда.
• Для защиты наших интересов: Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам, если это необходимо для защиты наших законных интересов или интересов других лиц.
• Анонимизированные данные государственным системам: С 1 сентября 2025 года мы обязаны передавать анонимизированные данные в государственные системы в соответствии с требованиями законодательства.

Аутентификация через внешние сервисы

Для удобства пользователей мы предлагаем возможность быстрой авторизации через внешние сервисы (Google, Yandex, X/Twitter). При использовании этой функции:

• Ваши персональные данные (имя, email, профиль) передаются от внешнего сервиса в наше приложение
• Это считается трансграничной передачей данных и требует вашего отдельного согласия
• Вы можете отказаться от использования внешней аутентификации и использовать только локальную регистрацию

Ваши права

• Доступ: Вы можете запросить доступ к вашей личной информации, которую мы храним.
• Исправление: Вы можете запросить исправление неточной или устаревшей информации.
• Удаление: Вы можете запросить удаление вашей личной информации, если она больше не нужна для целей, для которых она была собрана.
• Ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки вашей личной информации.
• Отзыв согласия: Вы можете отозвать свое согласие на обработку вашей личной информации.
• Портируемость данных: Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.

Использование файлов cookie

Мы используем различные типы файлов cookie:

• Необходимые файлы cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические файлы cookie: Помогают улучшать наши услуги (требуют согласия)
• Маркетинговые файлы cookie: Используются для показа релевантной рекламы (требуют согласия)
• Поведенческие файлы cookie: Обеспечивают персонализацию (требуют отдельного согласия с 1 марта 2025 года)

Ответственность и штрафы

В соответствии с изменениями в Федеральном законе №152-ФЗ, действующими с 30 мая 2025 года:

• За нарушение требований обработки персональных данных предусмотрены штрафы до 1,5 миллионов рублей для юридических лиц
• За серьезные нарушения может наступить уголовная ответственность
• Мы принимаем все необходимые меры для соблюдения данных требований

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Телефон: +7 (983) 327-51-37
Почтовый адрес: 357736, г. Кисловодск, Ставропольский край, ул. Андрея Губина, 51
Электронная почта: info@lissa-health.com
Юрлицо: ООО "Алвита"
ИНН: 2628063648

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять эту Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте и в приложении. При существенных изменениях мы уведомим вас дополнительно.

Дата последнего обновления

Эта политика была последний раз обновлена: 21 декабря 2025 года.

Заключение

Мы надеемся, что эта Политика конфиденциальности поможет вам понять, как мы защищаем вашу личную информацию в соответствии с новыми требованиями российского законодательства. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.